我覺得,隨著時間的推移,組織或企業會逐漸養成某些習慣,有些是好的,但大多數都是不好的。
我說的習慣,指的是習慣待在安逸的舒適圈內,而不想走出這個框框。
不只是底層員工,就連管理階層也一樣,正確來說,這是人的天性。
舉例來說, 員工已經習慣被動的接受命令,只會跟著命令走「這一步」,而不會去思考「下一步」要怎走。
而主管則是跟著公司制度走,很少有人去懷疑制度,去思考目前的制度是否合宜,甚至去改變制度,因為這樣很麻煩。
這像是一種無形的SOP,因為每天一在重複,所以大多數人無法察覺。
要去改變這些習慣,真的很不容易,因為大家都已經有「很好的默契」,就像是一群合唱團裡,當所有人的拍子都快了一拍,即便少數人是跟著正確的節奏走,還是顯得不合群。
只能說要戒掉一個壞習慣,比養成一個好習慣更加困難。
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